Relever le défi de la communication
La CNV
2 jours (14h)
Présentiel
A partir de 1 200 euros HT
Pour qui ?
Managers et dirigeants, équipes et collaborateurs, Ressources Humaines, membres du CSE et représentants du personnel
Objectifs
Comprendre les principes fondamentaux de la CNV
Développer une communication plus consciente et empathique
Gérer les conflits de manière constructive
Renforcer la coopération et la confiance
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques et réflexions guidées
Exercices d’écoute et d’empathie
Etudes de cas et analyses de situations réelles
Programme
Les fondements de la CNV
Décrypter les obstacles à une communication bienveillante
Identifier et exprimer ses émotions
L’écoute empathique et la reformulation bienveillante
Transformer les conflits en opportunités de dialogue
Adapter la CNV à son environnmeent personnel et professionnel