Améliorer sa communication professionnelle
2 jours (14h)
Présentiel
A partir de 1 200 euros HT
Pour qui ?
Salarié, manager, indépendant et toute personne en interaction professionnelle.
Objectifs
Gagner en clarté et en impact
Développer l'écoute active
Améliorer la qualité des échanges professionnels
Méthodes pédagogiques
Apports concrets et ciblés
Mises en situation pratiques
Etudes de cas
Programme
Les fondamentaux de la communication professionnelle
Ecouter activement et s'exprimer efficacement
Gérer les objections et affirmer sa posture
Construire un plan d'action individuel